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近日,苹果同意了通过支付5000万美元去了结一起集体诉讼案件。这起诉讼指控的是苹果隐瞒了MacBook上”蝴蝶“键设计的键盘容易出现故障的事实。

据提起诉讼的消费者称,MacBook、 MacBook Air和MacBook Pro的键盘存在案件粘滞和无响应的问题,当少量灰尘或碎屑进入就会导致打字困难。而且苹果的服务也不到位,虽然可以替换键盘,但同样问题依然没有解决。

该和解协议涵盖了2015年至2019年期间,在美国七个州(加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州和华盛顿州)购买 MacBook、MacBook Air和大多数MacBook Pro机型的客户。

除了5000万美元的赔偿,MacBook用户还可以免费享受四年的键盘维修服务。

对于更换多个键盘的用户,他们最多可能获得395美元的赔偿;对于更换一个键盘的用户,最高将获得125美元的赔偿;对于更换键帽的人,最高可获得50美元的赔偿。

虽然同意和解,但苹果否认存在任何不当行为。

另外,法庭文件显示,代表消费者的律师事务所Girard Sharp LLP和Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP可能会寻求高达1500万美元的法律费用,这些费用将从5000万美元的和解基金中扣除。

嗯...

这起诉讼貌似最终获益的是代表消费者的这家律师事务所吧!!!

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